From the eBook - 5. Auflage.
Teil I: Basis schaffen und Nutzung messen
Kapitel 1: Digital Analytics auf einen Blick
1.1 Die Geschichte der Datenanalyse
1.2 Was ist Web Analytics, was ist Digital Analytics
1.3 Angrenzende Definitionen und Themen
1.3.1 Page Tagging oder Pixel-Tracking
1.3.3 Online-Umfragen oder Surveys
1.3.4 Persönliche Interviews und Benutzer-Beobachtungen
oder was Analytics nicht ist
1.5 Warum und wie Sie es tun sollten
1.5.1 Zehn Gründe für Analytics
1.5.2 Wie man zum Ziel gelangt
1.6 Auswahl eines Analytics-Systems
1.6.1 Vorselektion von Produkten
1.6.2 Pragmatische Vorgehensweise zur Produktauswahl
1.6.3 Klassische Produkt-Evaluation
Kapitel 2: Funktionsweise der Datensammlung
2.1 Funktionsweise von Analytics-Systemen
2.2 Serverseitige Datensammlung mittels Logfile
2.2.1 Funktionsweise der Logfile-Erstellung
2.2.2 Bedeutung der gesammelten Daten
2.3 Clientseitige Datensammlung mittels Page Tagging
2.3.1 Erweiterter Umfang der erfassbaren Daten
2.3.2 Funktionsweise der clientseitigen Datensammlung
2.3.3 Tag-Management-Systeme
2.4 Alternative Datensammlungs-Mechanismen
2.5 Vergleich der Datensammlungs-Methoden
2.5.1 Vor- und Nachteile von Logfiles für die Analytics-Nutzung
2.5.2 Vor- und Nachteile von Page Tags für die Analytics-Nutzung
2.5.3 Zusammenfassung und Empfehlung
Kapitel 3: Datenspeicherung
3.1 Speicherungsvarianten
3.1.1 Interner Betrieb von Analytics-Lösungen
3.1.2 Analytics-Lösungen als Cloud-Service
3.1.3 Vergleich von internem Betrieb vs. Cloud
3.2 Rechtliche Überlegungen zur Datenspeicherung
3.2.1 Allgemeine Datenschutz-Bestimmungen
3.2.2 Bedeutung für Analytics-Systeme
3.2.3 Spezialfall IP-Adresse
3.2.5 Best Practice für Datenspeicherung
Kapitel 4: Datenauswertung und Präsentation
4.1.1 Standard-Grafiken und Datentabellen
4.1.3 E-Mail-Reports und Exporte
4.3 Weitere Schnittstellen
Teil II: Metriken analysieren und interpretieren
Kapitel 5: Einführung in die Welt der Metriken
5.1 Metriken und wie sie zustande kommen
und ihre Bedeutungslosigkeit
die Standard-Metrik schlechthin
5.3.1 Wie Sie es nutzen sollten
5.3.2 Was es zu beachten gilt
5.4.1 Wie Sie es nutzen sollten
5.4.2 Was es zu beachten gilt
die Person hinter dem Website-Besuch
5.5.1 Wie Sie es nutzen sollten
5.5.2 Was es zu beachten gilt
5.6 Mit Messungenauigkeiten leben und arbeiten
5.7 Weitere Metriken und Dimensionen
Kapitel 6: Traffic-Quellen
6.1 Direktzugriffe und Lesezeichen
